गोपनीयता नीति
गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 18 मई, 2026
सोना हेल्थ ("हम", "हमें", "हमारा") trysona.com का संचालन करता है। यह नीति बताती है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग और संरक्षित करते हैं।
हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
- व्यक्तिगत जानकारी: नाम, ईमेल, शिपिंग पता, फ़ोन नंबर जब आप कोई ऑर्डर देते हैं या कोई खाता बनाते हैं।
- भुगतान जानकारी: क्रेडिट कार्ड और बिलिंग विवरण को Shopify Payments और Stripe द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित किया जाता है। हम कभी भी आपका पूरा कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते हैं।
- उपयोग डेटा: हम कुकीज़ और एनालिटिक्स टूल के माध्यम से ब्राउज़िंग व्यवहार, डिवाइस जानकारी और आईपी पता एकत्र करते हैं।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- आपके ऑर्डर को संसाधित और पूरा करना
- लेन-देन संबंधी ईमेल भेजना (ऑर्डर पुष्टिकरण, शिपिंग अपडेट)
- क्लावियो के माध्यम से मार्केटिंग ईमेल भेजना (केवल आपकी सहमति से)
- अपनी वेबसाइट और ग्राहक अनुभव में सुधार करना
- कानूनी दायित्वों का पालन करना
कुकीज़ और एनालिटिक्स
हम साइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने और आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। तृतीय-पक्ष टूल में Google Analytics, Meta Pixel और Klaviyo ट्रैकिंग शामिल हो सकते हैं। आप किसी भी समय अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं।
ईमेल मार्केटिंग
यदि आप ऑप्ट-इन करते हैं, तो हम क्लावियो के माध्यम से मार्केटिंग ईमेल भेजते हैं। प्रत्येक ईमेल में एक अनसब्सक्राइब लिंक शामिल होता है। आप किसी भी समय ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
तृतीय-पक्ष साझाकरण
हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं। हम केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा करते हैं जो हमारे व्यवसाय को संचालित करने में हमारी मदद करते हैं (शिपिंग, भुगतान, ईमेल, एनालिटिक्स)। ये प्रदाता आपके डेटा की सुरक्षा के लिए अनुबंधबद्ध हैं।
आपके अधिकार (GDPR और CCPA)
आपको निम्नलिखित का अधिकार है:
- हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचना
- अपने डेटा के सुधार या विलोपन का अनुरोध करना
- मार्केटिंग संचार से ऑप्ट-आउट करना
- अपने डेटा की एक प्रति पोर्टेबल प्रारूप में अनुरोध करना
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हमें hello@trysona.com पर ईमेल करें।
डेटा प्रतिधारण
हम आपके डेटा को तब तक बनाए रखते हैं जब तक ऑर्डर पूरा करने, ग्राहक सहायता प्रदान करने और कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए आवश्यक हो। आप किसी भी समय विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं।
सुरक्षा
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए एसएसएल एन्क्रिप्शन सहित उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है।
इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन इस पृष्ठ पर एक अपडेटेड तिथि के साथ पोस्ट किए जाएंगे।
हमसे संपर्क करें
सोना हेल्थ
53 ईस्ट लिबर्टी, ओंटारियो, कनाडा
hello@trysona.com